전자금융거래 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 데이스프링아이티(이하 "회사")가 제공하는 AxisProof 서비스에서 이용권 구매 시 적용되는 전자금융거래에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

"전자금융거래"란 회사가 전자적 장치를 통하여 제공하는 금융상품 및 서비스를 이용자가 이용하는 거래를 말합니다.
"전자지급결제대행 서비스(PG)"란 전자적 방법으로 재화 또는 용역의 구매에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.
"결제수단"이란 본 서비스에서 이용권 구매 시 대금 결제를 위해 사용하는 신용카드, 체크카드 등을 말합니다.
"거래지시"란 이용자가 본 약관에 따라 회사에 대하여 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.

본 서비스에서 이용 가능한 결제 수단은 다음과 같습니다:
- 신용카드
- 체크카드
이용자는 본인 명의의 결제 수단만 사용하여야 하며, 타인의 결제 수단을 사용할 수 없습니다.
회사는 이용자가 입력한 결제 정보의 정확성, 적법성 등을 확인할 수 있으며, 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.

이용자는 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있습니다.
회사는 이용자의 오류 정정 요구를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날로부터 2주 이내에 그 결과를 이용자에게 알려야 합니다.
오류 정정 요구 방법:
- 이메일: info@axisproof.com
- 서비스 내 고객센터

구매 취소 조건
- 구매일로부터 7일 이내 (청약철회 기간)
- 해당 구매 건의 이용권이 미사용 상태일 것
이용권 사용 순서
- 유료 구매 이용권이 무료 이용권보다 먼저 사용됩니다.
- 따라서 무료 이용권이 남아있더라도 인증서 발급 시 유료 이용권이 먼저 차감됩니다.
- 1건이라도 발급하면 해당 구매 건은 환불이 불가합니다.
환불 금액
- 미사용 시 전액 환불됩니다.
- 부분 환불은 지원하지 않습니다.
- 프로모션으로 제공받은 이용권(이벤트 혜택 등)은 환불 대상에서 제외됩니다.
구매 취소 절차
- 취소 요청: 고객센터 또는 이메일(info@axisproof.com)로 요청
- 환불 처리: 요청일로부터 영업일 기준 3~5일 이내
- 환불 수단: 결제 시 사용한 수단으로 환불
구매 취소 제한
- 구매일로부터 7일(청약철회 기간) 경과 시 취소 불가
- 해당 구매 건의 이용권을 1회라도 사용한 경우 취소 불가
- 서비스 이용약관 위반으로 인한 이용 정지 시 환불 불가

회사는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고, 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리 과정에서 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
다만, 다음의 경우에는 회사의 책임이 면제됩니다:
- 이용자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우
- 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인한 경우
- 금융기관, 결제대행사 등 제3자의 책임으로 인한 경우

부칙
본 약관은 2025년 2월 1일부터 시행됩니다.